Wersja z dnia: 22 maja 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez BrightMoss Maintenance z siedzibą w Poznaniu, ul. Leśna 47/12, 60-427 Poznań.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Usługobiorcy.
3. Korzystanie z usług oferowanych przez BrightMoss Maintenance oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Usługodawca – BrightMoss Maintenance, prowadząca działalność gospodarczą związaną z ochroną środowiska i ekologią.
2. Usługobiorca / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa – każda usługa wymieniona w ofercie Usługodawcy, w tym audyty ekologiczne, renaturyzacja, monitoring, konserwacja, edukacja i projektowanie.
4. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą.
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna oferta lub umowa.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Usługobiorcę.
2. Usługobiorca może złożyć zapytanie poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub mailowo.
3. Usługodawca przedstawia ofertę w ciągu 48 godzin od otrzymania zapytania.
4. Akceptacja oferty może nastąpić w formie elektronicznej lub pisemnej.
1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ceny mogą ulec zmianie w zależności od specyfiki projektu.
3. Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie ustalą inaczej.
5. W przypadku projektów długoterminowych możliwa jest płatność etapowa.
1. Termin realizacji usługi określany jest indywidualnie w ofercie lub umowie.
2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością i zgodnie z zasadami wiedzy ekologicznej.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do udostępnienia terenu i współpracy niezbędnej do realizacji usługi.
4. Usługodawca informuje Usługobiorcę o postępach prac w uzgodnionych terminach.
1. Reklamacje dotyczące realizacji usługi należy zgłaszać pisemnie lub mailowo w terminie 14 dni od zakończenia usługi.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad lub ponownego wykonania usługi.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego wykorzystania efektów usługi przez Usługobiorcę.
1. Usługobiorca będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Każda ze stron może rozwiązać umowę za porozumieniem stron.
4. W przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, Usługobiorca ma prawo do zwrotu wpłaconych środków.
1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 roku.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed wejściem w życie nowych postanowień.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
4. Spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
BrightMoss Maintenance
ul. Leśna 47/12
60-427 Poznań
Polska
E-mail: [email protected]